Marketing कितने प्रकार की होती है, और यह कैसे की जाती है, सभी बातो को जानने से पहले आइये जानते है, Marketing, Traditional Marketing, Digital Marketing आखिर है क्या?
है, लेकिन क्या आप जानते है, मार्केटिंग क्या है ।आज हम इस blog में marketing क्या होता है? इससे जुड़ी सभी important information के बारे में जानेगे।
Marketing की आवश्यकता हर उस व्यक्ति और businessman को पड़ती है, जो सामान बेच रहा हो। लेकिन आज के समय में कई तरह की Marketing Strategies market मे आ चुकी है, जिसकी वजह से लोग अपने Product को बहुत आसानी से Promote कर रहे है। हालाकिं पुराने समय में marketing करने का तरीका अलग था।
लोगो को marketing की आवश्यकता इसलिए बहुत जरुरी होती है, जिससे की लोग उनके सामान को जान सके। उदहारण के लिए मान लीजिये, एक कंपनी ने कोई नई bike लॉन्च की, तो उसके लिए bike company को उसकी marketing करनी पड़ेगी। जिससे की सभी लोगो को उस bike के बारे में पता चल सके और वह उसको खरीद सके।
वर्तमान समय में Marketing Strategy के लिए Internet का उपयोग किया जा रहा है। हालाकिं आज भी कुछ जगह पर marketing करने के लिए पुराने तरीको का उपयोग किया जाता है। mn
Marketing एक प्रकार की प्रक्रिया होती है जिसका उपयोग businessmen अपने products की awareness और selling के लिए करते है।
अगर हम Marketing को दूसरे शब्दों में जाने तो इसका अर्थ यह भी है, की यह एक ऐसा तरीका है, जो customers और products के बिच एक समबन्ध बनाता है, जिससे की customers, Product के बारे में अच्छी तरह से जान सके।
Traditional marketingका मतलब वह marketing होता है जो पुराने समय से चलती आ रही है। Internet की दुनिया से पहले एक अलग ही दुनिया थी। इस दुनिया में होने वाले business को बढ़ावा देने वाली गतिविधियों को traditional marketing कहते हैं। इन गतिविधियों को करने का कुछ अलग ही नजरिया था ।
Traditional marketing करने के लिए ग्राहकों को उनके घर जाकर product या service की जानकारी देकर marketing की जाती थी। या फिर customers को कोई product चाहिए था तो वह businessmen के पास जाते थे।
लेकिन अब Internet की वजह से यह लगभग खत्म होने को है। आज के समय में traditional marketing बहुत ही संकुचित हो गई है। Traditional Marketing में Business मैं रास्ते बहुत कम है।
जब से digital platform का आगमन हुआ, तब से marketing में traditional marketing की value कम होने लग गई है। हालाकि आज भी traditional marketing का customers की life में महत्वपूर्ण स्थान है।
अगर आपका budget कहता है तो आप magazine, Newspaper, Prime TV के माध्यम advertisement कर सकते हैं। क्यूंकि आपका यहाँ पर अच्छा खासा पैसा खर्च हो सकता है, और advertisements करना बहुत महँगा होता है।
Print (Newspaper, Magazine, etc.)
Outdoor (Bus, Taxi, Poster, Billboards, Events)
Broadcasting (TV, Radio, etc.)
Telemarketing (Cold calling, text messaging, etc.)
Hoarding Display Sign
Direct Mail.
Visual TV commercial advertisement आज कल कुछ लोगों के दैनिक जीवन का एक सामान्य हिस्सा बन चुका है। वो बहुत ही आकर्षक और समझने में आसान होते हैं जिससे लोगों पर बहुत ज्यादा प्रभाव डालते हैं।
मान लीजिये आपके पास कोई weekly है और उसमें कुछ advertisements छपे है। तो वो उस पर स्थायी है जब तक आपके पास हैं तब तक आपको दिखाई देंगे। इसलिए print media पर marketing advertisement स्थायी होते हैं। जब तक कि उसका कोई नया version ना आ जाये।
आप अपने फ़ोन के बजाय daily routine में कुछ देखते सुनते है तो वो ज्यादा देर तक याद रहता है। आपको किसी brand का एक attractive advertisement दिखा तो वो उसका आपके दिमाग में रहने कि ज्यादा संभावनाएं हैं।
Traditional Marketing में brand tracker जैसे कुछ माध्यम होते है जिससे track किया जाता है। पर ये tools इतने सक्तिशाली और बुद्धिमान नही होते हैं, जितना कि digital marketing मे सब कुछ track किआ जा सकता है।
TV, Radio, Newspaper के माध्यम से एक सामान्य businessmen को advertisement करना बहुत ही कठिन है। क्यूंकि इनके advertisement कि बात लाखों में होती है और जिसके पास इतना बजट नहीं है तो वो वहां नहीं टिक सकता है।
Traditional marketing में आप अपने ग्राहकों से सीधा संपर्क नहीं कर सकते हैं। .
वर्तमान समय में चीजे बहुत ज्यादा बदल रही है। ऐसे में सबसे ज्यादा Grow होने वाली technology है, Internet Marketing या Digital Marketing ।लेकिन अभी भी कई ऐसे लोग है, जिन्हे यह नहीं पता है, की Digital Marketing क्या है? तो आइए जानते हैं की digital marketing क्या होता है? और digital marketing के क्या फायदे होते है।
पुराने समय में जब भी कोई नई कंपनी खुलती थी, तो उसको बड़ा करने के लिए कंपनी वाले बाजार में जगह जगह पर पोस्टर लगते थे। कुछ लोग अपने प्रोडक्ट को लेकर लोगो के घरो में जाते थे, या फिर जगह जगह पर कैंप लगाकर प्रचार करते थे। लेकिन जब से online internet marketing बढ़ा है, तब से सब कुछ बदल गया है।
अब सभी company अपने product को digital marketing की मदद से online marketing करा रही है। जिनसे बहुत ही कम समय और कम लगत के साथ अच्छा मुनाफा हो जाता है। अगर हम आज से कुछ समय पहले की बात करें तो सभी company अपने product के advertisement T.V पर दिखते थे। जिससे की ज्यादा से ज्यादा लोग उनके product को पहचान कर खरीद
अपने product को digital माध्यम से customers तक पहुंचने की क्रिया को digital marketing कहते है। यह एक प्रकार की digital Strategy होती है, जो की internet के माध्यम से की जाती है। जिसे internet marketing भी कहते है। Digital Marketing के द्वारा ऐसे सभी customers को अपनी services या products दिखाए जा सकते है, जो की अपने mobile, computer, laptop, में internet का usr करते है।
Digital Marketing Offline Marketing से ज्यादा Successful होती है। जितनी भी बड़ी companies होती है, उन्हें marketing करने के लिए एक ख़ास तरीके की Strategy का इस्तेमाल करा पड़ता है।
अगर यह marketing offline की जाएँ, तो इसके अंदर ज्यादा खर्चा आता है, और इतनी ज्यादा सफलता भी नहीं हासिल होती है। लेकिन अगर हम Online marketing की बात करें तो यह कम खर्चे में अच्छा मुनाफा करती है। तो आइये जानत है क्यों जरुरी है।
Website
Search Engine Optimization
Search Engine Marketing
Social Media Marketing
Content Marketing
Email Marketing
Affiliate Marketing etc.
अभी तक हम digital marketing के बारे में basic जानकारी जान चुके है, अब हम जानते है, की digital marketing के क्या फायदे है?
*. Customers की संख्या और वफ़ादारी को बढ़ाएं
जब भी हम अपनी कोई नई shop या फिर कोई नई company खोलते है, तो उसमे शुरूआती दिनों में customers को लाना थोड़ा मुश्किल होता है।
अगर customers आ भी जाते है, तो वह एक बार सामान लेकर दुबारा नहीं आना चाहते है। अगर आप अपने customers को अपने प्रति Loyal रखना चाहते है, तो आपको digital marketing से बेहतर option कोई नहीं मिल सकत है। इसके अलावा आप सोशल मीडिया द्वारा अन्य लोगो को भी अपने दिखा सकते है।
Digital marketing से पहले लोग अपने customers को अपने products से सम्वन्धित जानकरी नहीं दे पाते थे। जिसकी वजह से उन्हें बहुत ज्यादा customers को खो देना पड़ता था। लेकिन वर्तमान में digital marketing द्वारा अपने product सम्वन्धी जानकारी customers तक पहुंचे जा सकती है।
पहले लोग किसी भी एक product की advertisement T.V में देखने पर store पर जाकर चीजों को खरीद लिया करते थे। लेकिन वर्तमान समय में कई companies customers को track करती है, और उन्हें सस्ते दामों पर अच्छे product प्रदान कराती है। अगर आपका कोई store है, तो आप उसका समय समय पर सभी social media पर advertisement चलाते रहें। जिससे की लोग आपके product के साथ जुड़े रहें।
Digital marketing के द्वारा आप target audience तक जानकारी पंहुचा सकते है।
मान लीजिये आपका product 40 साल से ज्यादा उम्र वाले लोगो के लिए है, तो आप अपने product को सिर्फ उन्ही लोगो को दिखा सकते है।जिनकी उम्र 40 साल या इससे ज्यादा है। इससे advertisement में आपके पैसे भी बचते है।
Digital Marketing की मदद से आप अपने product को दुनिया के किसी भी हिस्से में दिखा सकते है। अगर आपका कोई local business है, तो आप अपने business के advertisement सिर्फ अपने area में भी दिखा सकते है। इसके अलावा भी digital marketing के कई लाभ है।
आपके workers के पास सफलता के साथ साथ करने के लिए सही ज्ञान और expertise हो। Devices, platform और interest तेजी से बदलते हैं और यह महत्वपूर्ण है कि आप up-to-date रहें।
Online marketing अभियानों को अनुकूलित करने और marketing materials बनाने जैसे कार्यों में बहुत समय लग सकता है। Return on investment सुनिश्चित करने के लिए अपने results को check करना महत्वपूर्ण है।
जब आप digital marketing के साथ Global audience तक पहुंच सकते हैं, तो आप global competition के खिलाफ भी हैं। यह प्रतियोगियों के खिलाफ बाहर खड़े करने के लिए और कई customers को online के उद्देश्य से messages के बीच ध्यान आकर्षित करने के लिए एक challenge हो सकता है ।
आपके brand की कोई भी negative reaction या criticism social media के माध्यम से आपके audience को दिखाई जा सकती है। Effective online customer service बाहर ले जाना challenges भरा हो सकता है ।
अब आप decide करें की आपके लिए कौन सा marketing उपयोगी होगा?
दोनों ही प्रकार के marketing के अपने अपने फायदे और नुकसान है। बस आपके अपने marketing के जरुरत को समझना है। और ये समझना है कि आपका budget क्या है और आपके targeted audience कौन हैं।
उदाहरण के लिए, एक company है जो toothpaste का business करती है, तो उसके लिए तो हर customer जरुरी है ना क्योंकि toothpaste हर व्यक्ति के daily life का हिस्सा होता है। इसलिए उसे दोनों तरह की marketing करनी जरुरी है।
क्योंकि अभी सिर्फ 60% ही लोग internet का उपयोग करते है, बाकि 40% लोग तो अभी भी TV, अख़बार के साथ ही अपना समय व्यतित कर रहे हैं तो उनके पास भी तो जाना जरुरी है ना।
वही अगर कोई software company है या फिर कोई online tools प्रदान करने वाली company है, तो उसे targeted customers तक पहुचना है। जो कि traditional marketing में संभव नहीं है। इसलिए इस परिस्थिति में उसे digital marketing का उपयोग ही करना होगा।
क्यूंकि software और tools की जरुरत हर किसी को नहीं होती है………..
हालाकि traditional marketing प्रभावशाली है लेकिन हम ये नहीं भूल सकते कि हम internet युग में बहुत ही अच्छे तरीके से और सही मायने में जी रहे हैं।
Times Of India के अनुसार 2020 Corona pandemic के बाद भारत में internet उपयोग करने का समय बढ़ा हैं, और ये बढकर लगभग 5 hrs 25 minute हो गया और ये संख्या दिन ब दिन बढती जा रही है।
इसलिए आज digital marketing करने के लिए बहुत ही बढ़िया समय और सुनहरा मौका है।
अगर आपको digital marketing कैसे की जाती है, इसका सही strategies क्या होती है। आपको नहीं पता है तो आप किसी अच्छे digital marketing मार्गदर्शक से सहायता भी लेकर सिख सकते हैं।
तो friends traditional marketing और digital marketing दोनों ही आपके लिए काम कर सकते हैं। बस आपको ये पता होना चाहिए कि आपकी audience क्या चाहती है, और आप किस प्रकार का products sell कर रहे हैं।
आशा करती हूँ friends, ये blog आप लोगों को पसंद आया होगा। अपने विचार और सुझाव comment box में जरु